POINTS GÉNÉRAUX

• Vous devez avoir 18 ans révolus pour pouvoir bénéficier des services de Allondres
• La durée minimum du séjour si vous désirez la réservation de logement est de 3 mois (cequi reflete la durée minimum des contrats de bail) .
• Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour mener à bien les services que vous avez reservés. Elles seront donc transmises à des propriétaires et/ou toutes autres personnes ayant un lien direct avec votre séjour selon le cas. Elles ne seront pas transmises à d’autres personnes.
• Allondres vous aidera dans votre recherche d’emploi grâce aux différents services qui vous sont offerts. Mais Allondres ne peut pas garantir que vous obtiendrez un placement/emploi convenable car cela dépend de chaque individu et de votre aptitude à vous adapter et à vous présenter lors des entretiens qui eux aussi ne sont pas garantis.
• L’obtention d’un entretien est de votre responsabilité.
• Pour ceux d'entre-vous qui ont choisi le service accueil, assurez-vous de pouvoir porter vous-même vos valises car je ne peux en aucun cas les porter. Si vous ne pouvez pas porter vos valises à destination, vous devrez utiliser un taxi à vos frais.
• Allondres vous conseille d'obtenir la Carte Europeenne d'Assurance Maladie qui remplace le E111. Renseignez-vous bien sur le sujet de la santé à Londres (vous pouvez aller sur le site de Caplondon.com sur le lien suivant http://caplondon.com/site/expatriation/sante.html).
• Allondres réserve le droit de changer les détails du site et des termes et conditions à tout moment.
• Allondres prendra toute disposition jugée raisonnable pour rendre votre intégration plus aisée mais ne sera pas responsable pour toute réclamation, coût, dépense ou perte que vous subirez et résultant de la performance ou de la non performance de ce contrat sauf en cas de décés ou d’accident personnel causé par la négligence de Allondres.
• Allondres N'EST PAS DISPONIBLE 24H/24 NI 7 JOURS/7. Les heures de disponibilité sont entre 10h et 17h (heures anglaises). Laissez toujours un message vocal ou un texte pour vous identifier si votre appel n'aboutie pas. Les jours d'ouverture sont disponibles sur le lien suivant : http://allondres.com/dispos.html
• Notre contrat est gouverné par la loi anglaise et est sujet à la juridiction non exclusive des Cours anglaises.
• La version anglaise de tous les documents est celle qui prévaut et non la version française.

INSCRIPTION ET PAIEMENTS

• Les informations données sur votre fiche d’inscription seront correctes.
• Pour ne pas ralentir le processus de réservation vous enverrez le paiement seulement après avoir vérifié :

         * la disponibilité de votre date d’arrivée souhaitée
         * la disponibilité des services choisis
         * le montant exact à verser

• Si vous avez  besoin du service logement, le paiement doit parvenir à Allondres au moins 4 semaines avant votre arrivée sauf autorisation spéciale. Le cas échéant, votre inscription risque d' être annulée.
• Si vous n’avez pas besoin du service logement, le paiement doit parvenir à Allondres au moins 2 semaines avant votre arrivée sauf autorisation spéciale. Le cas échéant, votre inscription risque d'être annulée.
• Afin de procéder à votre inscription vous recevrez :

         * un e-mail confirmant réception de votre formulaire de réservation.
         * une facture indiquant les différents services et le montant à verser.

LE LOGEMENT

• Allondres va visiter les chambres avant de vous placer mais ne peut pas être tenu responsable pour l’état et la condition du logement à votre arrivée (colocataires n'ayant pas fait la vaisselle ou le ménage par exemple) ou des mesures de sécurité mises en place.
• Allondres ne peut pas être tenu responsable si le logement n’est pas à votre goût car cela est subjectif (décoration intèrieure, colocataires, nombre de pieces par exemple). Les colocations à Londres n'ont pas toujours de salon surtout en appartements en zone 2.
• Allondres ne peut pas être tenu responsable du  comportement des autres colocataires qui partageront votre logement.
• Le nombre de colocataires dépend des logements et peut varier de 3 a 10 personnes.
• Le propriétaire peut remplacer un colocataire par un autre de toute nationalité.
• La norme des chambres à Londres n’est pas toujours équivalente à la norme française.
• La durée des contrats est normalement de 3, 6 ou 12 mois selon le propriétaire. Vous devrez signer un contrat avec le propriétaire dès votre arrivée. Gardez une copie pour référence. Le contrat est entre vous et le propriétaire et doit etre lu attentivement. Allondres ne peut intervenir à ce sujet ou en aucun cas influencer le propriétaire. Renseignez-vous auprès de votre propriétaire en ce qui concerne le préavis à donner avant de quitter le logement. Si vous partez avant la fin du contrat ou si vous ne donnez pas assez de preavis vous risquez de perdre votre caution à moins que vous ne trouviez un remplaçant.
• Allondres ne s'occupe pas et ne peut intervenir lors de la récupération des cautions. Il tient à vous de faire le necessaire pour récupérer votre caution aupres du gérant / propriétaire.
• Non adherence au contrat peut entrainer votre eviction.
• Allondres fait de son mieux pour satisfaire vos préférences au niveau du logement mais elles ne peuvent être en aucun cas garanties car cela dépend des disponibilités au moment de votre arrivée.
• Allondres ne peut garantir que toutes les personnes voyageant ensemble seront placées dans le meme logement car tout dépend des disponibilités au moment de votre arrivée.
• La zone ne peut être garantie mais reste en zone 2 ou 3.
• Le quartier ne peut être garanti.
• Si à tout moment durant votre séjour vous souhaitez changer de logement ceci sera votre responsabilité et non celle de Allondres. Encore une fois vérifiez bien le préavis à donner.
• Allondres peut vous donner des conseils si vous avez des problèmes avec le logement mais il appartient au propriétaire (ou au gérant) de résoudre tout problème que vous renconterez durant votre séjour. Allondres ne peut influencer ses décisions.
• Votre adresse et autres informations vous seront données 1 à 2 semaines avant votre arrivée.
• N'oubliez pas d'emmener un duvet ou couverture ainsi que des draps et des serviettes de toilettes qui ne sont généralement pas fournis pour cause d'hygiène. (veuillez noter que la taille du lit vous sera donnée proche de la date de votre arrivée).
• Veuillez arriver au logement à 18h au plus tard.
• Les animaux ne sont pas acceptés dans les logements.
• Vous serez tenu responsable pour tout dégâts que vous avez causé et devrez rembourser tout frais généré à la suite de ces dégâts.
• Vous acceptez de rester honnête et décent envers votre propriétaire et de lui verser le loyer.
• Allondres ne peut pas être tenu responsable en cas de vol de vos affaires personnelles dans le logement. Il tient à vous de  prendre les précautions nécessaires.
• Vous serez tenu d’adhérer au contrat que vous allez signer avec le propriétaire.
• Vous trouver un logement dépendra :

* de vos requêtes personnelles et de votre flexibilité,
* de la saison et du nombre de locations disponibles,
* des documents et références que vous aurez fournis.

• Si pour une des raisons ci-dessus ou pour toute autre raison il est impossible de vous réserver un logement pour votre date choisie, nous discuterons des alternatives possibles. Si aucune alternative est acceptable ou possible Allondres sera seulement tenu de vous rembourser.

ANNULATION, REMBOURSEMENT ET CHANGEMENT DE DATE

• Les frais de dossier sont non remboursables dès réservation et dès  que le paiement a été reçu par Allondres.
• Dès réception de votre facture, le virement bancaire devra être effectué dans les 2 semaines qui suivent afin de réserver les dates nécessaires . Si la demande d'inscription est effectuée 3 ou 4 semaines avant le jour d'arrivée alors le virement doit être effectué immediatement. Toute réservation sera annulée si le paiement n'est pas effectué dans les délais prévus.
• Dans le cas où il vous serait nécessaire d’annuler votre inscription, une partie de votre paiement vous sera remboursée si une lettre d’annulation parvient à Allondres  4 semaines avant votre date d’arrivée initiale. Comme mentionné si dessus, les frais de dossier sont non remboursables et Allondres réserve le droit de déduire tout frais lié à la réservation initiale. La caution pour le logement vous sera rendue dans la mesure ou il n’aura pas déjà été réservé.
• En cas de demande d’annulation qui parvient à Allondres  moins de 4 semaines avant la date d’arrivée réservée, tout paiement versé sera perdu. La caution pour le logement vous sera rendue dans la mesure ou il n’aura pas déjà été réservé.
• Si vous voulez changer votre date d’arrivée vous devez prévenir Allondres au moins 5 semaines avant la date que vous avez réservée initialement. Vous devrez vérifier les nouvelles dates disponibles et choisir une alternative.

DATA PROTECTION ACT : Protection des Données Personnelles
Vous acceptez par ce contrat que vos informations personnelles soient transmises aux propriétaires et autres personnes nécessaires si cela est une des conditions requises pour mener à bien les services que vous avez choisis. Vos informations ne seront passées à aucune autre personne sans votre consentement et autorisation écrite préalable.